Cancellation policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Messerfieber – Ahmet Kaya, Melanchthonplatz 13, 90443 Nürnberg, Deutschland, Telefon: +49 178 2344425, E-Mail: info@messerfieber.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Funktion Vertrag widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Messerfieber – Ahmet Kaya, Melanchthonplatz 13, 90443 Nürnberg, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.

An Messerfieber – Ahmet Kaya
Melanchthonplatz 13
90443 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: info@messerfieber.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Waren/Dienstleistung: ______________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ___________________
Datum: ___________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Ausnahmen

Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 10 BGB nicht bei Verträgen, die in einer öffentlich zugänglichen Versteigerung geschlossen werden: Verbraucher müssen persönlich teilnehmen können; ein Versteigerer führt ein transparentes Verfahren mit konkurrierenden Geboten durch, und der Zuschlag verpflichtet den erfolgreichen Bieter zum Erwerb. Dieser Ausschluss gilt ausschließlich für Verträge, bei denen diese Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Die bloße Übertragung einer Auktion im Internet begründet den Ausschluss nicht.

Bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl maßgeblich ist, oder bei eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Eine normale Auswahl aus vorhandenen Produktvarianten allein genügt dafür nicht.

Hinweise zur Rücksendung und Reklamation

Das Risiko der Rücksendung im Rahmen eines gesetzlichen Widerrufs tragen wir. Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und schützen Sie insbesondere Schneiden und Spitzen. Eine Originalverpackung oder eine vorherige Rücksendefreigabe ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Gesetzliche Mängelrechte sind vom Widerruf unabhängig. Bei einem Mangel tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden Kosten der Nacherfüllung. Bitte nutzen Sie dafür unsere Seite Reklamationen oder wenden Sie sich an info@messerfieber.de.

Über die gesetzlichen Rechte hinaus gewähren wir kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Ausdrücklich vereinbarte weitergehende Rechte bleiben unberührt. Für bereits geschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen; frühere Zusagen zur Abholung oder Übernahme von Rücksendekosten werden durch diese Fassung nicht eingeschränkt.